Este documento proporciona un conjunto básico de reglas de comportamiento en la Red (o Netiqueta, como se suele llamar) a tener en cuenta al pertenecer y participar en la lista de correo "Real Betis Balompié" de YahooGroups. Este texto está basado en parte en el documento RTF 1855 "Netiquette Guidelines", elaborado por el RUN-WG del IETF.
Esta lista de correo, como su nombre indica, está dedicada al Real Betis Balompié, el mejor equipo de fútbol de la ciudad de Sevilla (España). A través de ella, béticos repartidos por todo el mundo permanecen en contacto, intercambian noticias y opiniones y, en definitiva, sienten los colores estén donde estén.
El tema central de la lista es, por lo tanto, el equipo. Pero ser bético es toda una filosofía en el vivir, por lo que incluso a través de las frías pantallas llega un poco de ese calorcito que siente uno cuando está con la familia. Sí, incluso con ese primo con el que nunca estás de acuerdo, pero que no se lo tienes demasiado en cuenta porque es tu primo.
Conforme el número de miembros ha ido creciendo, se ha hecho evidente la necesidad de establecer unas reglas mínimas de convivencia. A pesar del cordial tono con el que se intercambian mensajes en la lista, es bueno tener alguna referencia de lo que puede ser inapropiado en este foro.
Por su intención de evitar problemas, muchas de estas normas tienen un carácter negativo (no hagas esto, no hagas lo otro, ...) y han de ser concisas para ser efectivas. No confundas esto con censura o brusquedad. Se trata de que la lista se auto-regule y funcione lo mejor posible.
Este documento pretende cubrir todos los posibles puntos conflictivos, por lo que puede resultar algo largo. Por favor, ten paciencia y léetelo hasta el final.
Para cualquier duda o contribución, consulta las FAQ de la lista o dirígete al administrador de la lista,
escribiendo a la dirección
Guarda a buen recaudo los mensajes de subscripción y bienvenida. Contienen información que puede serte útil (por ejemplo, cómo darte de baja o dónde encontrar las FAQ).
Antes de lanzarte a participar, lee los mensajes durante algún tiempo para coger el "tono" de la lista. No entres "a saco" en alguna discusión sin saber cómo ha surgido. Sería apropiado presentarte en un primer mensaje. Recuerda también que se pueden consultar vía web los mensajes enviados con anterioridad.
Antes de contestar algún mensaje, comprueba que nadie lo haya hecho ya. Así se evitan repeticiones innecesarias. No envíes mensajes del tipo "Yo también".
No contestes "en caliente" ningún mensaje aunque haya provocación. Uno suele luego arrepentirse de haberlo hecho. Déjalo para más tarde. Una buena norma: sé conservador en lo que envías y liberal con lo que recibes. No envíes ni contestes material "incendiario". Si te ves metido en una discusión, manténla centrada en las ideas, no en las personas que las sustentan. El moderador puede restringir el acceso de los que no cumplan esta norma e incluso llegar a la expulsión de la lista si insisten.
Respeta el derecho a la intimidad de los demás. No reveles sin su permiso datos personales que tú puedas conocer. Entre los miembros que se dan a conocer, lo usual es dar el nombre o seudónimo por el que se quiere ser conocido y la localización (ciudad, país, o sólo el continente, como quieras).
Si has enviado algo a la lista y no aparece al poco tiempo, no asumas que ha habido un fallo y lo envíes de nuevo. El correo electrónico es habitualmente un sistema rápido, pero puede verse afectado por el estado de congestión de la Red. De no haber congestión, tus mensajes pueden distribuirse en menos de cinco minutos, pero en otras ocasiones el intervalo puede ser de algunas horas. No envíes mensajes del tipo "Prueba".
No envíes a la lista mensajes preguntando cómo borrarte o diciendo que no te llegan mensajes. Para eso está el administrador de la lista. Escríbele a la dirección
Sé breve. La incontinencia verbal :-) suele tener como consecuencia que se preste menos atención a tus mensajes. En caso de ser un mensaje extenso, es conveniente incluir una palabra como "Largo" o "Extenso" en el título del mismo. Más allá de las cien líneas (a 70-75 caracteres por línea) se considera "largo". Si en el mensaje tratas varios asuntos, considera la posibilidad de enviarlos en mensajes separados. Esto facilitará la lectura y el hacer referencia a ellos con posterioridad.
Identifícate con claridad. Firma todos tus mensajes con tu nombre o seudónimo. Especialmente si la dirección de correo induce a confusión por pertenecer a una empresa o a un amigo o familiar. Puedes utilizar un fichero de "firma" que inserte automáticamente tu nombre o seudónimo así el lugar donde resides (es un dato interesante, dado el carácter internacional de la lista). También puedes incluir, si quieres, formas de contactar contigo (e-mail, página web, ...).
Revisa el mensaje antes de enviarlo, incluida la dirección a la que envías el mensaje. Una vez el mensaje sale de tu ordenador es imposible evitar su distribución automática a todos los miembros de la lista.
Antes de contestar a un mensaje, plantéate si dicha respuesta debe ir a la lista o tan solo a alguna/s persona/s (habitualmente el remitente del mensaje contestado). Piensa también si merece la pena que tu respuesta la lean los casi trescientos miembros de la lista.
No se admite en la lista NINGÚN tipo de publicidad. El envío de publicidad conlleva la inmediata expulsión de la lista.
A veces las palabras pueden ser insuficientes. Para indicar el sentido en el que se deben tomar tus palabras utiliza los "emoticones" (también llamados "smileys"). Pero tampoco abuses de ellos. No asumas que la simple inclusión de un emoticón hará que el receptor se alegre de leer lo que dices o que no te lo tendrá en cuenta si es un comentario hiriente.
Debes asumir que el correo en Internet no es seguro. Nunca pongas en un mensaje de e-mail nada que no pondrías en una postal. Considera también la gran audiencia que puede tener tu mensaje. Ésta puede incluir a tu jefe o cónyuge actual o futuro, así que cuidado con lo que escribes. Recuerda también que los mensajes se almacenan, y que cualquier miembro actual o futuro puede acceder a ellos.
NUNCA envíes cartas en cadena. Esto incluye especialmente los avisos sobre virus, falsos o no (la inmensa mayoría son falsos, y si no lo son ya se encargará el moderador de avisar). Hacerlo conlleva la inmediata expulsión de la lista. En caso de duda, consulta con el administrador de la lista escribiendo a
Si crees que el mensaje es lo bastante importante o urgente, envía una breve respuesta lo antes posible para hacer saber que lo has recibido, incluso si piensas enviar más tarde una respuesta más extensa.
En esta lista es frecuente utilizar "acento" andaluz (p.e. no he "podío haserlo ante"). Si bien esto es bienvenido por lo coloquial de muchos mensajes, no abuses. Párrafos enteros escritos de esta guisa son difíciles de leer hasta para el más "acostumbrao".
Titula correctamente tus mensajes. El título debe dar una buena idea del contenido del mensaje. Además facilita encontrarlo más tarde si alguien lo necesita. Evita repetir el título de un mensaje anterior si tu mensaje no tiene relación con él. Al responder un mensaje, borra el prefijo "[Betis]" del título. Así se evitan títulos del tipo "[Betis] Re: [Betis] Re: [Betis] ...". No envíes mensajes sin título.
El sistema de correo electrónico sólo fue diseñado para trabajar con texto puro, sin formato (ASCII). Sin embargo, los clientes de correo modernos permiten enviar mensajes en HTML. Si bien se recomienda el uso del texto puro, es aceptable el uso del HTML para cambiar el color, tamaño o tipo del texto y el color de fondo. Procura utilizar una combinación que no dificulte la lectura. Con los tipos de letra has de tener cuidado pues no todo el mundo tiene los mismos tipos. Limítate a los tipos Times, Helvética (=Arial) o Courier si quieres asegurarte de cómo se verá tu mensaje. No se permiten fondos gráficos. Si quieres ver cómo lo ve alguien que no puede leer correo HTML, prueba a enviar tu mensaje a la dirección echo@rediris.es
Si escribes en texto puro, limita la longitud de las líneas a no más de 72 caracteres. Si escribes en HTML, deja que el texto fluya de margen a margen. Esto reduce algunos problemas al leer los mensajes con diferentes programas. Da formato a tu texto en párrafos para facilitar su lectura.
Si incluyes un fichero de firma, que ésta sea corta. Más allá de las 6 ó 7 líneas se considera excesivo.
Ten cuidado con el tamaño de los mensajes que envías. Al adjuntar un fichero a un e-mail, este "crece" de un 37% a un 82% respecto a lo que ocupa en el disco. Piénsatelo dos veces antes de enviar cualquier fichero. Hay otras maneras de compartir ficheros, vía FTP o web, por ejemplo. Enviar mensajes muy largos puede bloquear los buzones de correo de aquellos miembros que no leen el correo a diario o que tienen un buzón de correo pequeño. Por esta razón, hacerlo puede provocar la censura previa de tus mensajes y, en casos extremos, la expulsión de la lista.
No escribas tus mensajes en mayúsculas. LAS MAYÚSCULAS HACEN PARECER QUE ESTÁS GRITANDO. Utilízalas por lo tanto sólo cuando grites, pero tampoco grites mucho. Hay símbolos sencillos que se utilizan tanto para dar *énfasis* a lo que dices como para _subrayar_algo_importante_. En texto puro los *asteriscos* se consideran equivalentes a la negrita y los _espacios_subrayados_ equivalentes a la cursiva.
Al contestar un mensaje, elimina todo lo superfluo de tus respuestas. Borra especialmente el pié publicitario que añade YahooGroups a todos los mensajes, para evitar que se acumulen. Se considera terriblemente rudo incluir el mensaje original completo en una respuesta. Incluye tan sólo lo necesario para recordar al que lo lea a qué se refiere tu respuesta. También puedes resumir con tus palabras el contexto en que enmarcar tu respuesta. Así te asegurarás que tus lectores te entiendan. Hazlo al principio, de tal manera que no haya que ir al final del mensaje para saber de qué se habla. Situar el contexto ayuda a todos. Pero sobretodo ¡no incluyas el original completo!
Mantén en hora tu ordenador. Si no, los mensajes pueden sufrir retrasos innecesarios en su distribución, así como aparecer desordenados en aquellos clientes de correo que ordenan los mensajes por fecha y hora de envío.
Gracias a todos aquellos que han contribuido con sus ideas y opiniones a la elaboración de este documento, especialmente a Sergei, Pako, Jose A.S., Juanma y Rovira.
Netiqueta en la lista de correo del Real Betis Balompié en YahooGroups, © 1999-2001 Antonio Bueno Delgado